Nguyễn Thị Phương Không gian thư giãn sạch sẽ, dịch vụ tốt, nhân viên rất nhiệt tình, thấy có hiệu quả, sẽ ủng hộ dài dài
5 /5
Duy Trần Thái độ nhân viên rất tệ, mở cửa đi vào cửa kẹt kêu nhân viên mở hộ nhân viên lấy mắc liếc?, nhân viên chửi khách hàng khác trước mặt khách đang ngồi đợi ???
1 /5
Thùy Đặng ĐI nhiều chỗ spa rồi nhưng chỗ này Dịch vụ tệ,lần nào tới cũng chờ lâu,dù có hẹn trước vẫn vậy,lỡ mua combo gói 10 tặng 10,sd cho hết sẽ k quay lại,chả rẻ đâu mn,làm qua loa cho xong,nặn mụn k sạch,về nhà soi thấy còn rất nhiều mụn dù đã già,có phản ánh nhưng lần sau đến cũng vẫn vậy,nói chung tệ,sd hết sẽ quay lại spa cũ mh hay làm Thẩm mĩ quốc tế Emia (mh chỉ ưng ở đây thôi)mn tham khảo trải nghiệm nha,từ nv đến quản lý cả bác giữ xe đều thân thiện
1 /5
Duyên Nguyễn Hoàng Mình có trải nghiệm dịch vụ ở chi nhánh này rất tệ. Khách đến ngồi chờ cả tiếng nhưng nhận lại được thái độ KHÔNG ĐƯỢC TÔN TRỌNG. Chờ theo đúng lượt nhưng khi khách mới đến mua dịch vụ thì được cho lên làm trước lấy lí do là KHÁCH ĐÃ ĐẶT TRƯỚC. Nhân viên cư xử RẤT TỆ khi khách hàng không chốt sale không lời xin lỗi hay cảm ơn từ phía nhân viên.
1 /5
Hằng Trần Mình được mấy chị trong công ty giới thiệu là spa tốt, mà sao mình đi nó kỳ lắm mọi người ơi. Lần đầu, mình đi sau khi thấy Spa chạy ưu đãi combo triệt nách và đã đăng kí đến làm. Đọc giới thiệu thì có vẻ hấp dẫn nhưng ngày đầu đến thì mình phải chờ đợi cả tiếng để nghe tư vấn các gói, mình không mua, chọn gói ưu đãi thì nói gói này không hỗ trợ gia hạn thời gian, đúng 21 ngày chị phải đi, nếu không đi thì hệ thống sẽ tự động trừ 01 buổi. Còn không thì chị bỏ thêm 60k để bên em hỗ trợ gia hạn thời gian từ ngày thứ 21 đến ngày thứ 30. Lạ đời, đi bao nhiêu cái spa, thẩm mỹ chưa bao giờ nghe đến cái vụ không đi cũng bị trừ 01 buổi. Rồi lỡ tới ngày 21 đó mình ốm liệt giường không đi được cũng bị trừ 01 buổi sao? Lần thứ 2, mình đi theo thói quen đi spa mình hay hẹn lịch trước để tránh phải chờ đợi lâu nên mình đã liên hệ Fanpage để đặt lịch thì trên đó mấy bạn nhắn tới thời gian, mình tự chủ động thời gian, không cần đặt lịch trước. Vậy mà khi tới spa mình vẫn bị đợi 1 tiếng đồng hồ, nhân viên spa có nói mình là kẹt khách, các ngày từ t2-6 qua có hỗ trợ đặt lịch trước, vậy mà trên Fanpage nói không cần, xong mình có hỏi lại thì bảo 2 bên không biết, trên FB không biết tại spa làm việc như nào mặc dù đó là tên FB của YB spa Thủ Dầu Một luôn, muốn đặt lịch thì phải liên hệ zalo của các bạn tư vấn viên thì mới đặt được, lần đầu đi nghe tư vấn được mấy bạn giới thiệu là YB có rất nhiều chi nhánh, hệ thống trong và ngoài nước nhưng mà sao dịch vụ khách hàng không hề tương xứng với lời quảng bá của mấy bạn, bộ phận cùng hệ thống làm việc với nhau mà không có liên kết, phối hợp với nhau. Vậy là spa tốt dữ chưa, uy tín dữ chưa? Còn về kỹ thuật thì hôm đầu mình có được tặng triệt mặt kèm trong gói combo mình đã mua. Nhưng mà chất lượng hàng tặng nên các bạn cạo mặt mình chừa lại 01 chỏm trên trán còn y nguyên, đến hôm sau mình đi làm trị liệu ở chỗ khác mới phát hiện ra và phải nhờ chị bên kia cạo dùm chỗ đó. Với lại triệt nách bên này theo cảm nhận của mình là đau, cảm nhận được tia điện á. Lúc đầu mình nghĩ là triệt nách nên như vậy, nhưng mình mới đi thử một chỗ khác và không hề đau hay cảm nhận được tia điện như đi bên YB spa. Đi spa để thư giãn, chữa lành tâm hồn mà đi vào YB spa xong đi ra toàn đem theo cục tức. Mình lỡ mua 01 combo mà thấy thái độ, dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ, mình sẽ không bao giờ ghé lại lần nữa, mình chấp nhận bỏ số tiền đã bỏ ra, chứ đi thêm lần nào nữa chắc mình lại bị ăn tức nữa. Khuyên mọi người đừng tin mấy lời hoa mỹ quảng cáo trên mạng xã hội mà lại mất tiền oan như mình.
1 /5
BEAUTY BÌNH DƯƠNG